Assicurazione rottura cristalli e vetri di casa

Cosa si intende per garanzia rottura cristalli

Nel gergo delle polizze casa il termine cristallo è più ampio di quello che useresti tu a casa. Non indica solo il cristallo vero e proprio, ma un'intera famiglia di superfici fragili: lastre di vetro delle finestre e delle porte-finestra, specchi fissati alle pareti, vetri di verande e serre, top in vetro o cristallo di tavoli e mobili, lavabi e sanitari in ceramica in alcune formule, e i piani cottura in vetroceramica.

La garanzia copre la rottura improvvisa e accidentale di queste superfici. Improvvisa e accidentale è la coppia di aggettivi da tenere a mente, perché è la chiave di tutto: viene rimborsato ciò che si rompe per un evento imprevisto, non ciò che si deteriora nel tempo o che rompi tu di proposito. La compagnia ti paga la lastra nuova e, di norma, anche la manodopera per smontare quella rotta e installare quella nuova.

Cosa copre davvero la rottura cristalli

Le situazioni tipiche che rientrano nella garanzia sono più comuni di quanto sembri. Un vetro di casa si rompe con una facilità imbarazzante, e spesso nel modo più stupido possibile.

• •Vetri di finestre e porte-finestra rotti da urti, pallonate, oggetti scagliati dal vento o dai bambini
• •Specchi a parete e vetri di mobili fissi che si spaccano accidentalmente
• •Piano cottura in vetroceramica scheggiato o incrinato dalla caduta di una pentola
• •Vetri di verande, serre e balconi vetrati danneggiati da grandine o eventi accidentali
• •Lastre di doccia e box doccia in vetro temperato che cedono di colpo
• •Spese di installazione della lastra nuova, di norma comprese nell'indennizzo

Le esclusioni: dove la garanzia si ferma

Qui vale la pena rallentare, perché è dove nascono i malintesi. La rottura cristalli non è una copertura totale: ha un elenco di casi che restano fuori, e sono proprio quelli che la gente dà per scontati.

• •Graffi, scheggiature superficiali e rigature che non compromettono l'integrità della lastra: di solito non sono rimborsati
• •Rotture avvenute durante lavori di installazione, montaggio o traslochi: spesso escluse
• •Vetri già incrinati al momento della stipula o difettosi all'origine
• •Oggetti mobili in vetro non fissati alla struttura, come vasi, soprammobili, stoviglie e bicchieri
• •Rottura dovuta a usura, difetto di posa o assestamento dell'edificio
• •In molte formule, i vetri di elettrodomestici (sportello del forno, del microonde) non rientrano tra i cristalli di casa

Cristalli e danni a terzi: quando entra la responsabilità civile

C'è uno scenario che confonde spesso: il vetro che cadendo ferisce o danneggia qualcun altro. Immagina la lastra di una veranda che si stacca e finisce sull'auto parcheggiata sotto, oppure una scheggia che colpisce un passante. Quel danno non lo paga la rottura cristalli, che rimborsa solo il tuo vetro, ma la garanzia di responsabilità civile del fabbricato o la RC capofamiglia.

Sono due binari diversi che conviene tenere distinti: la rottura cristalli ripara la tua superficie, la RC risarcisce il danno che quella superficie ha causato a persone o cose altrui. Per capire come funziona la parte responsabilità civile abbiamo una guida dedicata alla RC capofamiglia, che copre proprio i danni involontari a terzi provocati dall'abitazione e da chi ci vive.

Franchigie, massimali e valore rimborsato

La garanzia rottura cristalli ha quasi sempre un massimale per sinistro piuttosto contenuto, perché è pensata per singoli episodi e non per rifare tutte le vetrate di una villa. Verifica due numeri nel fascicolo: il limite di indennizzo per ogni rottura e l'eventuale franchigia, cioè la quota che resta comunque a tuo carico.

Su vetri di piccolo valore la franchigia può rendere la garanzia poco utile: se il massimo rimborso per un vetro standard è modesto e la franchigia se ne mangia una fetta, il gioco quasi non vale la candela. Diverso il discorso se in casa hai vetrate ampie, verande, box doccia di pregio o piani cottura in vetroceramica costosi: lì la garanzia si ripaga con una sola sostituzione. Come per tutta la polizza casa, dichiara valori realistici per non incappare nella regola proporzionale dell'articolo 1907 del codice civile, che in caso di sottoassicurazione riduce il rimborso in proporzione.

A chi conviene attivare la garanzia rottura cristalli

Non è una garanzia per tutti, e va bene così. Se vivi in un appartamento standard, con finestre normali e nessuna superficie vetrata particolare, il rischio è basso e il costo di un vetro rotto ogni tanto è sopportabile. In questo caso la rottura cristalli è più un di più che una necessità.

Ha invece molto senso in altre situazioni: case con grandi vetrate o verande, abitazioni con bambini piccoli o animali vivaci, box doccia interamente in vetro, piani cottura in vetroceramica di fascia alta, appartamenti al piano terra più esposti a urti dall'esterno. In questi casi rientra in quel pacchetto di garanzie accessorie che rendono completa una buona multirischio abitazione, insieme a danni da acqua e responsabilità civile.

Domande frequenti sulla rottura cristalli

La rottura cristalli è compresa nella polizza casa base? Quasi mai. Nella maggior parte delle multirischio abitazione è una garanzia accessoria da selezionare e pagare a parte. Se non la aggiungi al preventivo, la sostituzione dei vetri rotti resta a tuo carico. Controlla sempre l'elenco delle garanzie attive nel tuo contratto.

Il piano cottura in vetroceramica rotto è coperto? Sì, in genere rientra tra i cristalli di casa quando la garanzia rottura cristalli è attiva e la rottura è accidentale, ad esempio per la caduta di una pentola. Attenzione però: i vetri degli elettrodomestici come lo sportello del forno spesso sono esclusi. Fa fede la definizione del tuo fascicolo.

Se il mio vetro cade e danneggia l'auto del vicino, chi paga? Il danno all'auto del vicino non lo copre la rottura cristalli, ma la responsabilità civile del fabbricato o la RC capofamiglia. La rottura cristalli rimborsa solo la tua lastra; il danno causato a terzi segue la garanzia RC, con il suo massimale.

Sono coperti i graffi e le scheggiature? Di norma no. La garanzia interviene per la rottura vera e propria, cioè quando la lastra si spacca o si incrina compromettendo la sua integrità. Graffi superficiali, rigature e piccole scheggiature estetiche restano quasi sempre esclusi.

Quanto costa aggiungere la garanzia rottura cristalli? Incide poco sul premio complessivo, perché è una garanzia con massimali limitati. La cifra esatta dipende dal valore delle superfici da coprire, dalla metratura e dalle altre garanzie scelte: il modo più affidabile per saperlo è chiedere un preventivo personalizzato sulla tua casa.